用友产品揭秘：金玉其外，败絮其中

2010-06-25 16:06:24 来源：软件服务社

摘要：前些天有个做软件代理的朋友与我们联系合作时，说起很多企业迷信用友的品牌。我们觉得很可笑，但仔细一想确实如此，因为用户很难真正了解这种ERP软件做得怎么样，我们原来购买用友产品时，也是有这种心理啊。大家看了“画皮故事”中的内容，可能会想，用友的品行看来很差，不过，是不是产品做得好呢？是不是属于“缺德有才”那类？否则怎么会有这么多用户呢？在我们被迫自行做ERP软件开发过程中，正好有时间看了看用友的产品，所以做了这个“用友产品揭秘系列”，让大家亲眼看一下。

我们在“画皮故事”中只是列举了用友最近几个月被曝光的事情：无论是绑架门、五矿事件、移动商街欺诈门、行贿门、采访门，还是用友展示的删帖、水军等下三滥的手段，大家可以感受到用友的真实面目和品行。很多人感到眼前的用友与原来的印象完全不一样。这很正常，因为用友光鲜亮丽的一面，都是他们自己的宣传，而对他们稍有不利的事实，都被他们不惜一切代价掩盖掉了。

有些人会说，用友的商业道德和信誉看来真是很有问题，但是，是不是用友的软件比较好、技术水平比较高呢？否则为什么国内那么多用户用他们的产品呢？其实这说明不了什么。类似的情况很多，比如2006年3-15曝光的“欧典”地板，号称来自德国、欧洲百年品牌、国家免检，当年品牌超响，市场占有率极高，但后来被发现原来全是假的。用户可能天天都在用ERP软件，但并不一定真的清楚ERP软件，即使是计算机专业的技术人员也不可能有很多时间去详细了解用友的产品。这就象家里的名牌地板天天都看着，但不一定真的了解；红心咸鸭蛋吃着，但不一定知道心儿为什这样红；名牌牛奶天天喝着，但不一定知道里面加了什么……要弄清楚用友的软件，比明白这些问题还要复杂得多。如果不是被迫自行开发，我们也不会去花时间关注用友的产品质量和设计上的问题。

为了让大家能用自己的眼睛看一下用友产品的质量，我们把用友最主要、最闪亮的产品逐个给大家做个简单说明，大家顺便看一下把“金玉其外，败絮其中”这句话赠给他们是否恰如其分。

看一下这个“用友产品揭秘系列”：

恐怖的OA：只给最勇敢的人

用友的财务软件：皇帝的新装

针对小型企业的T系列：老黄瓜刷绿漆装进新筐里=新黄瓜上市

针对中型企业的U8：张悟本的绿豆

针对高端企业的NC：高的是血压

用友的All-in-One：垃圾堆背后的阴谋

用友产品的所谓接口：驴唇对马嘴

在用友的产品介绍中，您会看到充满了炫目的宣传：“高安全性：CA技术、数据通道加密、多角度5层安全防护……全球第一款完全基于SOA架构的世界级企业管理软件……以实时企业、全球商务为核心理念……全球首家实现大型系统动态监控平台的本土管理软件……”。印象中好象微软、苹果、Google的宣传也没有如此华丽。但是，当您看完上面对用友所有核心产品的说明之后再看这些宣传时，就会想起很多搞传销的、卖神药的……

现在有很多时候，用户被奸商迷惑得宁可怀疑自己、也不怀疑对方。几年前，国内有一家很有实力而且发展势头不错的电脑商，请了一个顶级的国外咨询商给自己做咨询服务，当然付出的是天价。等咨询指导做到最后，这个企业的业务已经乱得一塌糊涂。最后在这个企业快完蛋的时候，参加了中央电视台的一个访谈节目，节目中这个中方企业代表还在讲对方的理念是如何的好，只不过在他们的企业不太适合……

在ERP软件行业，这样的现象更加普遍。我们写这些产品说明时，在惊诧于这样的产品居然能蒙蔽用户这么多年的同时，也发现用友能发展到今天的规模，在有些方面确实有着非同寻常的精明之处：他们精确地把握着用户的心理（无论是产品购买的心理还是业务和技术需求的心理），用最恰当的方式掩饰自己的缺陷（甚至能把缺陷说成优点），不动声色地营造着自己的光环，一步一步让用户带着对他们的崇拜，不知不觉地钻进他们设好的圈套中——老李就是其中的笨蛋之一。这是一个很擅长玩“谋”和“术”的企业。所以，虽然写这么些字比较费时间，但是，如果能起到点破除迷信的作用，那么时间也不算浪费。